12月14日，记者从四川省法治政府建设工作领导小组办公室获悉，自我省开展“人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改”活动以来，通过组织省、市、县三级行政执法机关开展“大调查”“大收集”“大研判”“大整改”“大回访”，收集确定了人民群众最不满意执法突出问题1039个。据悉，截至目前已整改到位988个，持续推进整改51个。

记者了解到，今年6月四川省法治政府建设工作领导小组办公室印发《关于开展人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改活动》的通知，以解决执法领域突出问题为着力点，在全省范围内开展了“人民群众最不满意行政执法突出问题承诺整改”活动。此次活动主要聚焦：事关社会安全稳定大局、人民群众切身利益的教育、医药卫生、食品安全、环境保护、安全生产、社会治安、道路交通等7大重点领域。省、市、县三级执法部门在全省开展行政执法社会满意度调查，通过走访座谈、电话邮箱、媒体网络等渠道发放调查问卷830万余份，梳理汇总行政执法问题3130个，研判确定人民群众最不满意执法突出问题1039个，其中省级10个、市级272个、县级757个。

针对收集研判问题，省、市、县三级司法行政部门分别组织本级行政执法部门召开研判会议205次，开展专题研究、剖析问题根源、制定整改措施，采取“一部门一清单”方式，制发整改通知书861份，并向社会作出公开整改承诺，确保限期整改到位。各级行政执法部门及时制定整改方案、明确整改措施、压实工作责任。攀枝花市针对群众反映“舌尖上的安全问题”，创新建立市场监管执法公布餐饮“红黑榜”制度，引导餐饮服务单位依法经营。眉山市针对群众反映“流动商贩多，噪音扰民、影响交通”问题，采取设置便民疏导点和夜间烧烤集中经营区域，并联合社区进行定时、定点、定数量、定业态“四定”管理模式，有效解决问题。泸州市龙马潭区针对群众反映“办证难”问题，首创“准入即准营”清单制，即申请人在获得营业执照时，按行政审批机关告知内容作出承诺，即可当场取得许可证件，Ⅰ类事项申请资料减少100%、办结时限减少98.6%，Ⅱ类事项申请资料减少25%、办结时限减少99.3%，实现群众办事“零跑腿”。

此外，为了强化监督回访，司法厅从企业、法律服务机构、新闻媒体等部门、行业选聘30名行政执法特邀监督员，对活动情况进行全过程监督，特邀监督员反馈执法问题46个，提出监督意见58条。同时，组织全省各级司法行政部门落实专人、紧盯重要时间节点对本级承诺整改活动实行全过程、全覆盖监督，并对承诺整改落实情况进行“回头看”，努力提升行政执法的社会满意度。