“群众事无小事，要时刻把群众的操心事、烦心事、忧心事放在心里，扛在肩上。”这是唐铭作为一名人民调解员的初心和使命，他也一直以实际行动在践行着自己的初心和使命。从事人民调解工作4年来，他始终坚守在调解纠纷的第一线，用热心和责任心认真调解每一起矛盾纠纷，以情动人、以理服人、以法育人。

化解矛盾，冲锋在前

在调解工作中，无论遇到什么样的矛盾纠纷，唐铭总是冲锋在前，时刻将群众利益摆在心头。2019年2月20日，四川电力送变电公司在实施西气东输500千伏雅资输电工程杨场镇金龙村6组段时，因村民担心工程材料运输车辆损坏道路，拒绝工程车辆通过并要求支付道路使用费和损坏保证金，造成施工无法进行。由于西气东输500千伏雅资输电工程杨场辖区段是四川500千伏电网骨干网架建设的组成部分，各工程段的建设，均需省电力总公司计划停电，停电期间如不能按期完工，将会带来每天180万元的直接经济损失，间接经济损失更是无法计算。施工方和当地群众态度激动，如不能及时妥善处理，随时可能爆发群体性冲突。在接到施工方的调解申请后，唐铭第一时间赶到现场，安抚住双方情绪后，立即向科室站所、村组干部了解情况，并邀请施工方代表和3名群众代表坐下来协商解决。唐铭结合《收费公路管理条例》《治安处罚法》等进行现场普法，反复劝说双方设身处地，站在对方立场考虑问题。经过5小时不停歇的调解，矛盾双方终于达成了切实可行的调解协议，一场可能引发群体性事件，造成巨大损失的重大纠纷，就此得以化解。

办法总比困难多

2019年8月，一名穿着时尚的年轻女性来到唐铭的办公室请求调解。经了解，该女性为四川人，长期在香港生活工作，与辖区内一名男青年在恋爱过程中产生矛盾，因男方长期不理会她，遂在男方家中摆道场、撒纸钱，男方爷爷提刀驱逐，一场恋爱纠纷极有可能演变为刑事案件。在了解纠纷缘由后，唐铭立即联系男方，但男方以人在外地为由拒绝参加调解。试图调解失败以后，唐铭没有放弃，从男方的家人入手，不懈努力之后终于找到能够管教男方的关键人物——男方的姑姑帮忙说服男方同意调解。经过多次的微信视频调解以后，男女双方终于达成了和解协议，一场极有可能演变为刑事案件的民事纠纷得以圆满解决。

疫情来袭，甘为逆行者

庚子春节，一场突然袭来的疫情向全国人民宣下“战书”。疫情就是命令，防控就是责任。面对来势凶猛的疫情，在群众最需要的时刻，作为杨场镇人民调委会的一名人民调解员，唐铭主动请缨，积极投身到阻击疫情最前线。疫情期间，他加强涉疫矛盾纠纷排查化解，积极做好疫情法律咨询服务和防控普法宣传；在县司法局统一安排下，张贴标语、入户宣传，提高居民防护意识，动员群众积极防御、支持抗疫；配合乡镇工作人员进行公共场所消毒工作，帮助解决群众生产生活困难。唐铭说：“这是一场全国人民共同的战役，我虽然不能像医务工作者一样奋斗在抗疫一线，但我在抗击疫情中绝不能缺位，不能掉队”。在抗疫值守工作中，唐铭时刻留心辖区内的“风吹草动”，竭尽所能为阻击疫情筑起一道坚实的防护网。

肩负使命，学无止境

热心、诚心、责任心，是唐铭从事人民调解事业以来的信念和追求。他热爱人民调解工作，热心人民调解事业，不计较个人名利得失，甘于奉献；他作风严谨、严于律己，严守调解工作纪律，严守清正廉洁底线；他一心为民、勤于钻研，只为更好的以自己的所学所长为民办事、为民解忧。唐铭说：“矛盾的发生，有各种各样千奇百怪的理由，有各自发展的特点，没办法以统一的固定的模式来进行调解，我们能做的就是靠着日积月累的实战经验，想尽办法帮助当事人化解矛盾、解决纠纷，化干戈为玉帛”。

韶华无雕饰，青春有本色。4年来，唐铭共化解各类矛盾纠纷350余件，处理疑难复杂矛盾20余件，涉及当事人800余人，涉案金额2000余万元，调解成功率和协议履行率达98%以上。4年来，他始终坚守在基层人民调解的战线上，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，以自己的实际行动完美诠释了一名人民调解员的风采。