针对企业和群众反映的审批流程复杂、跨区域办事不便、窗口服务效率不高等问题，宜宾市系统推进以“标准化、智慧化、协同化”为核心的政务服务改革。

在标准化方面，开展“局长跑流程”活动，推动10个部门精简环节28个，建立“一单一图一表”标准化管理体系，实现线上线下同标同源办理。

在智慧化方面，通过设置综合窗口、研发智慧接件系统、深化情景服务，打造“一站式”审批模式，高频事项标准统一率达100%，企业变更审批时限压缩60%。

在协同化方面，完善“川渝通办”专窗布局，推进平台共建共享，实现311项高频事项线下专窗全域覆盖、线上事项全量发布，电子证照互认互通，全程网办率达93.13%。

通过改革，有效破解“多头跑、折返跑”难题，政务服务效能显著提升，区域营商环境持续优化。

健全“立体化”执法监督机制

针对行政执法过程中存在的监督渠道单一、执法标准不一等问题，宜宾市以制度创新为核心，系统构建“立体化”执法监督机制。

出台《提升行政执法质效进一步优化营商环境的意见》及14项配套举措，将包容审慎理念融入执法全过程；印发《行政机关行政行为自我纠正办法》，推动174件行政争议得到实质性化解。

同步打造“阳光问政”直播监督平台，曝光重复检查、任性执法等问题，形成有力震慑；开展行政执法案卷大评查，针对“小过重罚”“类案不同罚”等问题启动个案监督。

制定《优化法治化营商环境责任分工方案》，压实24项重点任务；建立“6+N”多元解纷机制（即六大调解渠道加多方社会力量参与），高效化解涉企纠纷。

夯实基层民主法治建设

针对基层法治力量薄弱、群众法治意识不强、依法治理机制不健全等问题，宜宾市推行司法所服务乡镇（街道）法治建设模式。

通过清单化、项目化方式推进基层普法与依法治理，全市组建普法讲师团12支，培育“法律明白人”12868名，依托“一月一主题”“法润三江大讲堂”等载体实现精准普法。

诗华调解室照片

建成法治公园、民法典广场等83个法治文化阵地，打造“吴诗华调解室”“仁和妈妈”等基层治理平台，创新“基层法治委员”“党建引领家园共治”等机制，构建“党组织+法治+德治+自治”治理体系。

推动合法性审查重心下沉乡镇（街道），建立正负面清单和“跨区域分片联审+三级审查”机制，全市136个司法所实现合法性审查全覆盖，今年以来列席镇（街道）重要会议304次，出具审查意见书58份，提出建议199条。

打造“法治+”服务矩阵

为破解传统涉企法律服务覆盖面有限、供需对接不畅等难题，宜宾市系统构建多渠道、立体化的民营经济法治保障体系。

法治智轨专利

打造“民营经济促进法”主题法治智轨专列，通过车身法治标语、车厢宣传栏与“移动普法讲堂”，实现政策精准推送与现场答疑；同步开通“法律援助公交专线”，聚焦农民工权益保护等主题，在高铁站、机场等城市窗口滚动播放法治宣传片，打通精准普法“最后一公里”。

推动法律援助主动问需民营企业疑难杂症，为所在民营企业农民工提供便捷高效的法律咨询、纠纷调解和权益维护服务，有效防范企业经营法律风险。

系列举措实施以来，累计服务十万人次，形成了“普法宣传无处不在、法律服务触手可及”的宜宾法律服务新生态，为民营经济健康发展提供有力法治支撑。