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信息来源：厅行政复议与应诉一处 | 【字体：大 中 小】 |
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新修订的行政复议法施行以来，四川司法行政系统坚持围绕中心、服务大局、复议为民，积极实施行政复议法规定的新程序和新机制，不断推动行政复议工作提质增效，努力为经济社会高质量发展提供有力法治保障。
一起了解广元市司法局经济开发区分局、乐山市犍为县司法局在提升行政复议工作质效方面的有力举措。
提升行政复议服务质效 赋能高效治理
广元市司法局经济开发区分局
广元市司法局经济开发区分局紧扣区域治理实际，以提升行政复议服务“知晓率”、降低行政违规风险“发生率”、提高矛盾纠纷“办结率”为目标，提高行政复议服务质效。
拓宽服务覆盖 全面提升行政复议“知晓率”
2024年新修订的行政复议法正式实施后，广元市司法局经济开发区分局精准对接区域治理需求，专门设立行政复议服务联系点，承担“宣传、咨询、服务、劝导、调解”全链条职能，打通行政复议服务的“最后一公里”。
行政复议服务联系点设立以来，多维拓展宣传渠道。线下开展法律进企业、进村社、进小区等常态化普法活动20余场，通过发放资料、现场答疑等，让群众和企业了解行政复议工作。线上推出“掌上行政复议法律咨询服务”，安排人员在线实时答疑，让企业和群众足不出户获得专业指导。
编印《广元经开区企业政务（法律）服务和法律风险防控》《“小区”依法治理公民法律知识学习读本》《涉企法律服务指引及法律风险防控学习手册》等针对性强的“八五”普法读本5000余册，全方位、多角度普及行政复议相关知识，提升企业和群众运用行政复议依法维权的知晓率、参与度和信任度。
强化前端防控 着力降低行政风险“发生率”
广元市司法局经济开发区分局行政复议服务联系点通过强化决策合规保障、规范行政执法行为，减少行政争议的发生。
在决策合规层面，将合法性审查贯穿于重大行政决策、重要规范性文件制定、重点项目推进的全过程。针对辖区产业发展、招商引资、民生保障等重大事项，会前主动参与调研论证，会上积极给出法律专业意见，会后严格按照程序出具合法性审查意见书、专门法律意见书，目前所有意见建议被100%采纳。
在执法规范层面，切实履行行政执法协调监督职责，建立工作台账，对辖区行政执法行为实行动态跟踪管理；公开发布违法违规行政执法问题线索征集电话、邮箱等联系方式，鼓励企业和群众参与监督。
深化多元调解 切实提高矛盾纠纷“办结率”
广元市司法局经济开发区分局行政复议服务联系点充分发挥行政复议高效、灵活、专业的优势，切实提升矛盾纠纷办结质量与满意度。
在处理某医药公司持续近10年的纠纷问题时，行政复议服务联系点主动担当调解主责，整合自然资源、招商、发改等多部门力量，运用 “法律风险研判 + 领导行政决策 + 行政调解（和解）” 工作模式，多次组织政企双方沟通协商，最终成功化解争议，为企业减少经济损失 4000 余万元。在处理某集团公司城市基础设施配套费纠纷处理中，行政复议服务联系点积极发挥复议与诉讼衔接的桥梁作用，巧妙化解矛盾。
2024年以来，广元市司法局经济开发区分局通过行政复议服务联系点实质化解涉法涉诉涉访行政纠纷16件，涉及金额3.1亿元，多次获得市委市政府及经开区党工委、管委会通报表扬，成为区域法治服务的标杆阵地。
“三位一体”推动行政复议提质增效
犍为县司法局
犍为县司法局聚焦基础保障、机制创新、实质化解三向发力，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，以高质量行政复议工作助推法治政府建设走深走实。
2025年，新收行政复议案件116件，其中，调解结案42件，调撤率36.21%，纠错27件，案结事了率达93.1%。
聚焦强基固本 履职能力进一步提高
健全行政复议网络。构建“1+15+N”行政复议服务体系，建成投用规范化行政复议中心，在15个乡镇设立行政复议服务点，在203个村（社区）设立行政复议咨询点，既解答行政复议问题，也提供法律咨询，2025年服务点、咨询点接受各类咨询1200余次。
配强行政复议队伍。采取人才引进等方式招录行政复议人员，确保在编行政复议人员全部具备法学背景和法律职业资格A证。组建由法律顾问团、法学专家、执法骨干参与的重大、疑难、复杂行政复议案件咨询团。
提升行政复议专业化水平。建立行政复议人员常态化学习培训机制和行政复议、行政诉讼定期学习交流机制，行政复议人员年均参加各类学习超过300学时，行政复议人员专业化水平全面提升。
聚焦提质增效 办案质效进一步提升
高标准建立行政复议委员会。组建由县政府主要负责人任主任，县政府相关负责人、行政复议机构主要负责人任副主任的行政复议委员会，加强对行政复议工作指导和对重大、疑难、复杂案件审理把关。
推行办案“繁简分流”模式。细化办案流程与审理标准，对所涉领域、专业类型及复杂程度不同的案件实行“精准分办”，对事实清楚、法律适用准确的案件实行“简案快办”，对重大、疑难、复杂案件实行“繁案精办”并举行听证，确保案件办理质量。
强化行政复议监督效能。建立行政机关自纠机制，2025年制发行政复议自纠建议书3份，约谈履职不到位单位负责人5次。开展行政复议案件讲评活动，到重点执法部门开展讲评、座谈13次。
聚焦联动解纷 制度效能进一步彰显
充分整合各方调解资源。作为全省首批复调对接试点单位，犍为县积极落实司法厅关于复调对接试点工作要求，以县级行政复议调解中心为枢纽，横向联通县综治中心、人民调解委员会，纵向整合基层调解组织力量，建立复调、诉调、信调对接多元共治网络，实现“一中心调度、多维度响应”格局。
全面落实行政争议化解责任。实行行政争议县长签批交办制，重大争议县长牵头化解，一般争议副县长包案化解，全面推行“一个争议、一个领导、一个专班、一套方案”，压实调解责任。
不断健全行政争议化解机制。建立“办案研判+指导反馈+监督提醒+整改落实”闭环体系，落实问题、措施、责任、时限“四张清单”，实现“办理一案、规范一片、治理一行”。2025年累计案前调解16件、案中撤案26件。
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